日前商務部發布《創新展會服務模式有關工作通知》，要求統籌做好疫情常態化防控和展覽業復工復產工作，根據中央疫情防控有關精神和國務院工作部署，在做好疫情精準防控的同時，支持展覽企業有序復工復產。在當前線下展會暫不開展的情況下，積極支持企業線上辦展、線上參展。各地對線上展會活動要加強工作指導，做好政策引導和規范管理，提供服務便利。要積極打造線上展會新平臺。推進展會業態創新，積極引導、動員和扶持企業舉辦線上展會，充分運用5G、VR/AR、大數據等現代信息技術手段，舉辦“云展覽”，開展“云展示”、“云對接”、“云洽談”、“云簽約”，提升展示、宣傳、洽談等效果。要促進線上線下辦展融合發展。大力推動傳統展會項目數字化轉型，整合現有展會資源，打造網絡展會集群，鼓勵政府主辦的線下展會率先線上開展，支持專業展會主辦機構將線下品牌展會項目開通線上展覽，探索線上線下同步互動、有機融合的辦展新模式。培育線上展會龍頭企業和品牌展會。支持開展跨城市、跨區域辦展合作，著力培育一批具有先進辦展理念、運營規范、模式創新成效顯著的龍頭在線展覽企業，支持打造市場競爭力強、帶動作用大的線上品牌展會，有效發揮示范、帶動和輻射作用。同時指出要積極利用展會平臺開拓國際市場、多措并舉做好政策支持和保障，優化公共服務。各地要依托展覽業重點聯系企業制度，督促屬地展館統籌做好展會排期、信息公布及預警疏導。積極協調公安、市場監管、海關、衛生防疫等部門，對因疫情影響再次申請審批和備案的展會提供服務便利，做好因疫情未辦展會相關善后工作。發揮中介組織作用，支持行業商會、協會與展覽企業聯合辦展，及時為企業傳遞信息，反映訴求，提供法律支持和咨詢等服務，加強展會知識產權保護。切實提升線上線下展會各參與方知識產權保護意識，完善展會知識產權糾紛協調處理機制，有效保護參展商等各參與方合法權益等。
在商務部通知后，第一個響應的是上海市，上海市于4月13日出臺的《上海市促進在線新經濟發展行動方案（2020-2022年）》（以下簡稱《行動方案》）對創新展會服務進行了明確。在《行動方案》的聚焦發展重點部分，提出要創新發展在線展覽展示。推動各類專業化會展線上線下融合發展，推進智能化會展場館建設，放大“6+365”進博會一站式交易服務平臺效應。推動大型展覽展示企業和知名云服務企業共建云展服務實體，打造云會議、云展覽、云走秀、云體驗等系列活動。結合5G互動直播，加快VR/AR技術應用，拓展網上“云游”博物館、美術館、文創園區等，建設數字孿生景區，打造沉浸式全景在線產品。
在《行動方案》的實施專項行動部分指出，要推廣品牌網絡營銷行動。鼓勵支持骨干企業與網絡平臺、行業組織加強聯動，通過信息消費節、云上購物節、創意設計周等系列活動，促進產品和服務的市場推廣，做到線上線下融合發展，打造獨具特色的知名品牌。用好進博會等對外開放窗口平臺，加大在線新經濟龍頭企業和產品全球推介力度。
疫情在國際上還沒有得到有效控制，為了促進會展經濟發展，支持展覽企業有序復工，大力提倡網上辦展，線上參展，前幾天我們也介紹廣交會要舉辦網上展覽會，可能會成為第一個吃螃蟹的行業專業展會，通過這次疫情可能也會更改傳統會展模式。
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